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Ausbildersprechtag

Mittwoch letzter Woche war in der Berufsschule unserer Azubine Ausbildersprechtag.

Ich bin zwar nicht der verantwortliche Ausbilder, jedoch habe ich am meisten Kontakt zu ihr und es hat mich interessiert wie es bei ihr in der Schule läuft.

Also bin ich mit meinem Chef dort hin gefahren. Viel konnte die Klassenlehrerin nicht sagen (liegt daran das die Schulzeit noch nicht so lang ist) aber wir konnten uns von der anderen Seite ein Bild machen und umgedreht genauso.

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Rekord gebrochen

Die Tage an denen wir Spitzenwerte in der Anzahl an Paketen erreichen werden von uns an der Lagertür verewigt.

Heute haben wir den Rekord von letztem Jahr eingestellt.

Bis heute waren es 302 Sendungen, am heutigen Tag haben wir den Rekord mit 313 Sendungen eingestellt und die Latte noch etwas höher gelegt.

Mal sehen wann wir diesen Rekord wieder nieder machen. 🙂

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Tischdeko

Am Freitag kam ich nachmittags an meinen Schreibtisch zurück und mußte feststellen das mein Freund und Kollege meinen Schreibtisch mit den von einem Lieferanten an uns verschenkten Plätzchen dekoriert hatte.

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Sehr nette Idee, aber die Plätzchen haben nicht geschmeckt.

Ich weiß nicht ob ihr das kennt, wenn man Plätzchen oder ähnliches ißt und man dadurch einen ganz komischen Belag auf den Zähnen bekommt. Ich fand es ziemlich ekelig.
Übrigens, wer hier aufmerksam mitliest der sieht das es sich bei dem Schreibtisch um meinen alten Schreibtisch handelt. Weshalb ich wieder an meinen alten Schreibtisch sitze werde ich hier noch genauer Preis geben.

Stay tuned.

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Verstummt und Erblindet

Mal etwas aus dem Alltag in unserem Shop.

Ein Kunde hat einen Artikel bei uns bestellt der von uns ebenfalls nachbestellt werden musste.

Heute erhielten wir folgende Nachricht:

Habe am 03. 07 die unten stehende Bestellung aufgegeben und höre und sehe seitdem nichts mehr.

Nachdem er die E-Mail geschrieben hatte, rief er zwei Minuten später an, um die Frage sofort beantwortet zu bekommen. Da er ja den ganzen Tag niemanden erreicht hätte.

Komischerweise konnte er doch sprechen und sehen. Smiley mit geöffnetem Mund

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Support

Letztens rief mich mein Freund und Kollege an und fragte ob es für einen Leihen ein Problem wäre mit einer Profi-Kanalfeder einen verstopften WC-Kanal zu reinigen.

Unter dem Gesichtspunkten das ich nicht weiß wie handwerklich begabt der jenige ist, sagte ich ihm das es zwar möglich ist aber ich keine Garantie für das gelingen geben kann. Den die WC-Schüssel muß für das reinigen abgenommen werden, der Kanal gereinigt werden und die Schüssel wieder montiert werden. Wenn man nicht weiß was man tut sollte man da die Finger von lassen.

Ich gab ihm einen Tipp wie es vielleicht auch ohne Reinigungsfeder gelingen könnte.

(Aus Sicherheitsgründen werde ich hier nicht beschreiben wie es geht)

So habe ich schon die eine oder andere Verstopfung gelöst ohne das ich die Toilette demontieren mußte. Ich weiß es hört sich ekelig an, ist es auch manchmal gewesen, aber es erspart viel Geld und vor allem auch Arbeit. Und gegen den Siff und Dreck gibt es Wasser und Seife. 🙂

Diesen Tipp gab er weiter und es klappte, die Verstopfung war behoben und alle waren glücklich.

Bis zu dem Moment als die Haut der jenigen anfing rot zu werden und zu jucken begann.
Als es immer schlimmer wurde, fuhren sie in Krankenhaus.

Denn so gut wie der Tipp auch war, es hatte uns niemand gesagt das sie Rohrreiniger in die Toilette geschüttet hatten und die Mittel sind meist ziemlich ätzend.

Die Anwenderin hatte sich eine Verätzungen an ihrer Hand zugezogen.

Was lernt man daraus?

Gebe niemals eine Hilfestellung wenn du nicht weißt wie und was im Vorfeld geschehen ist, und schon mal garnicht an leihen.

Genau aus diesem Grund geben wir bei dem Shop bei dem ich arbeite keine Support. Den hantiert einer an einem Gasgerät herum und das Haus fliegt in die Luft will ich es nicht schuld sein.

Glücklicherweise sind wir hier nicht in den USA, denn dort dürfte ich mich jetzt im schlimmsten Fall mit einer Klage herum schlagen.

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1-2-3-fach Klicker

Heute hat eine Kundin den bestehenden Rekord von fünf Klick mit sieben Klicks gebrochen.

Bei unserem Shop ist ein Klick gleichzustellen mit einer ausgeführten Bestellung.

Eine der sieben Bestellungen hat die Kundin bezahlt, die restlichen sechs Bestellungen haben wir storniert.

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Verluste (3)

Ein Großteil der verlorengeglaubten Sendung sind wieder aufgetaucht.

Die Sendungen vom 04.10. sind schon fast alle zugestellt, die Sendungen vom 09.10. ebenfalls. Nur die Sendungen vom 08.10. lassen noch ein bisschen auf sich warten.

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Verluste

Heute einmal etwas für die Rubrik Dhl.

In den letzten zwei Tagen haben wir rund 51 der von uns am Donnerstag letzter Woche und gestern eingelieferten Pakete nicht mehr auffinden können.

Die Pakete wurden durch einem Fahrer abgeholt und in das zuständige Paketzentrum gefahren. Seitdem sind die Pakete wie vom Erdboden verschwunden und unsere Kunden sind darüber wenig erfreut.

Die ersten bösen Anrufe erhielten wir gestern und auch heute.

Leider konnten wir unseren Kunden nicht mehr sagen als das wir bei der DHL nachfragen wo die Pakete bleiben beziehungsweise sind und dass die Kunden sich nach einer gewissen Zeit nochmal bei uns melden sollen.

Wir haben natürlich alle uns möglichen Schritte durchgeführt, haben mehrfach mit der DHL gesprochen, haben Nachforschungsaufträge gestartet aber dies macht den Schaden nicht kleiner.

Nun soll ich mich morgen telefonisch melden um nachzuhören ob die Damen und Herren schon mehr wissen.

Ich hoffe mal das sich die Pakete wieder auffinden und wir unsere Kunden noch zufrieden stellen können ohne jede Menge Ersatzlieferungen machen zu müssen.

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Belüftet

Seit drei oder vier Jahren sind wir in dem neuen Büro. Dort haben wir eine Toilette ohne Fenster, was bedeutet das wir nach einer VostandsSitzung selbiges nicht öffnen können.

Nun haben wir vor einem halben Jahr weibliche Unterstützung bekommen der es ziemlich stinkt wenn wir auf der Toilette waren.

Nun haben wir einen Lüfter in unserer Toilette.

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Jetzt müssten alle beruhigt sein.

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